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淺談護士素質對良好護患關系的影響

時間:2019-11-22 來源:未知 作者:依依 本文字數:1863字

  護患關系論文(專業范文8篇)第七篇

  摘要:護患關系是所有護理關系中的核心問題, 護患之間融洽與否將直接影響病人的治療效果。建立一個相互信任、開放和諧的護患關系是有效護理的根本保證。護患關系需要通過扎實的護理知識、嫻熟的護理技能、良好的職業道德、恰當的溝通技巧、與時俱進的追求精神去實現。

  關鍵詞:護患關系,整體護理,工作,體會

護患關系論文

  護患關系是指護士與患者在護理與被護理過程中建立起來的工作關系, 這種關系從患者入院就診就建立, 直到患者出院后才結束, 貫穿于護理活動的全過程。目前, 國家新的醫療改革方案提出“注重預防、治療、康復三者的結合”, 是醫療護理流程進行人本化創新管理的新理念。護患關系的好壞, 決定因素是護士, 是護士必備的素質。因此, 護士必須具備以下素質。

  1 扎實護理理論知識和嫻熟技能

  豐富扎實的醫學護理理論知識, 是建立良好護患關系的基礎。護理業務技術的好壞直接關系到病人的康復和生命安危, 因而要求護士勤奮好學, 精益求精, 不斷總結經驗, 提高操作技能。在心理護理方面, 護士應針對患者的心理問題, 在治療前向患者介紹病癥發生的原因及治療方法, 治療原理、特點以及治療過程中有無毒副作用及不適反應等。在飲食護理上講解合理飲食的重要性, 根據病因指導患者及家屬正確選擇營養豐富的食物, 養成良好的飲食衛生習慣, 減少對病灶的刺激, 有利于患者身體的恢復。做好這些護理工作, 都離不開業務技能。

  2 搞好護患溝通和提高護理服務質量本領

  隨著醫學護理模式的轉變及心理學、社會學、行為學研究的不斷深入, 溝通交流技巧對促進和諧護患關系起著越來越重要的作用[2]。

  護士每天工作在患者身邊, 可利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理等機會與患者及時溝通。可以運用語言、非語言、文字、圖片、手冊等方式與患者進行溝通。形式多樣不受限制, 固定時間溝通和隨時溝通相結合, 固定人員溝通和隨機人員溝通相彌補, 時時體現對患者細心、耐心、關心和愛心, 處處體現對患者的人性化服務。因人施護, 是整體護理模式不可缺少的內容。在臨床護理實踐中體現以病人為中心, 把人性化護理服務落實到為患者健康醫療護理服務的過程中, 從而促進護理治療工作質量的提高[3]。

  護理學本身就是最精細的藝術。護士在護理工作實踐中, 要注意運用規范的語言、標準的肢體動作、恰當的裝束舉止主動與病人溝通。應學會根據不同對象, 通過美好語言來有效表達自己的護理理念, 發揮語言的積極作用, 使病人不僅能聽懂, 使其心悅誠服地配合并接受護理。在語言溝通過程中, 配合相應的動作、表情、手勢等形體語言, 給患者傳遞希望、樂觀的信息。

  3 良好的職業道德和愛崗敬業精神

  護理道德是護理人員在履行自己職責過程中調整個人與他人, 個人與社會之間關系的行為準則和規范。護士是為人們提供服務的特殊職業群體, 護理工作具有較高的科學文化品位和復雜的勞動性質, 需要護士具有高度的敬業精神。救死扶傷是護理人員的神圣職責, 護士的品格要求護士愛病人, 熱愛生命, 尊重人格。護士要自覺樹立為護理事業貢獻畢生精力和心血的遠大理想, 具有高尚的職業道德情操, 在為患者提供優質護理服務的職業生活中, 不斷實現更高的自我價值, 用辛勤的勞動贏得公眾對護理工作的尊重和社會地位的認可;要牢牢地把握護理道德準則, 約束自己的言行, 塑造和保持溫文爾雅, 端莊大方, 謙虛禮讓, 熱情和藹的良好護士形象。

  4 新形勢下職能改變和角色的擔當適應能力

  隨著當今社會的進步, 科技的發展, 人們對醫藥衛生保健需求日益增加;老齡人口增多, 社區各類老人機構及家庭所需的護理照顧增加, 護理工作在人類生活中變得比以往任何時候更重要。現代護理模式要求護士職能由醫院向社會擴展, 由照顧病人擴展到與其他人員合作, 以病人為中心, 開展人性化護理[5], 共同維護人類健康, 提高生命質量。現代護士的專業角色將是多方位的, 既是病人護理治療的決策者、管理者、協調者和溝通者, 還是病人護理康復的教師和顧問, 是病人住院期間的保護者, 是病人生命康復的促進者。因此, 現代護理工作者應具備適應多方位專業角色的基本素質, 集多方位角色為一體, 才能擔當起維護人類健康的重任。

  參考文獻
  [1]秦玉梅, 韋連素.在臨床護理工作中如何建立良好的護患關系[J].內科, 2007, 2 (5) :860.
  [2]宋春燕, 王菊香, 趙光紅.基于服務質量差距模型提高患者滿意度的研究[J].中國護理管理, 2010, 1 (02) :21-24.
  [3]駱惠玉, 吳美華, 柯熹, 潘志穎.醫療體制改革中一種新型護理工作模式思考[J].中國護理管理, 2010, 1 (02) :47-49.
  [4]張樹森.護理心理學[M].北京:人民衛生出版社, 2000, 103-109.

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